Erste Hilfe und Kontakt zum drkserver-Team
per Mail an support(at)drkserver.org
telefonisch unter 030/85 40 45 43
bei Facebook: DRK-Server
übers Ticketsystem
Jede Mail an support@drkserver.org landet im drkserver-Ticketsystem. Hier wird deine Mail in ein Ticket umgewandelt, in eine Aufgabe für das Team des Kompetenzzentrums. Wenn du dich mit deiner drkserver-ID und deinem Passwort anmeldest, kannst du sehen, auf welchem Bearbeitungs-Stand deine Tickets sind.
Mehr Infos dazu, wie das Kompetenzzentrum mit deinen Tickets arbeitet, liest du im drkserver-Handbuch, für das du ebenfalls drkserver-ID und Passwort nutzt.